Ứng dụng mã QR để nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Thư viện Trường Đại học Thăng Long

Tóm tắt

Ngày nay, mã phản hồi nhanh (QR - Quick Response) đã được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như: mua hàng, tra cứu, thanh toán, check-in, v.v.. Việc phát triển các ứng dụng công nghệ mã QR trong hoạt động tại thư viện đã bước đầu được triển khai. Tuy nhiên, ứng dụng mã QR với đặc thù của thư viện các trường đại học là phục vụ cho công tác nghiên cứu, giảng dạy và học tập thì vẫn còn hạn chế. Trong bài báo này, chúng tôi phân tích xu hướng phát triển ứng dụng mã QR để cung cấp và tối đa hóa việc sử dụng thông tin các sản phẩm thư viện đại học nói chung với mục tiêu lấy người dùng làm trung tâm để khám phá và tìm hiểu. Ứng dụng này đã được triển khai cụ thể tại Thư viện Trường Đại học Thăng Long. Kết quả sau khi triển khai đã thu hút nhiều người sử dụng tài nguyên hơn, chất lượng dịch vụ từng bước được cải thiện, nâng cao hoạt động của thư viện.

Ngày nhận 18/09/2021; ngày chỉnh sửa 15/10/2021; ngày chấp nhận đăng 22/11/2021